Eesti Puuetega Inimeste Koja pöördumine asendusbusside ligipääsetavuse tagamiseks

Eesti Puuetega Inimeste Koda (EPIKoda) on üle-eestiline puuetega inimeste ja krooniliste haigete huvikaitse organisatsioon, mille üheks tegevusvaldkonnaks on ligipääsetavus ja võrdsete võimaluste tagamine. Ligipääsetavus on äärmiselt oluline valdkond, seda nii puuetega inimeste, vanemaealiste, laste, püsiva või ajutise terviseprobleemiga sihtgruppide vaatest.

Pöördumise põhjuseks on 5.augustil ilmunud uudis, et Elron on asendamas osa ronge bussidega. Kuigi probleem on osaliselt lahendatud riigipoolse raha eraldamisega töötasude katteks, siis asendusbusside kasutamine ei ole täielikult tulevikus välistatud. Liikumisraskustega ja abivahendeid kasutavate inimeste, nagu ratastool või käimisraam, võimalus mugavalt rongi kasutada raudteeremonttööde perioodil eeldab inimese enda mitu päeva varasemat reageerimist. Taoline asjade koordinatsioon ei võimalda aga teistega samaväärselt avalikku teenust tarbida, vaid eeldab lisapingutusi ning ajakulu.

EPIKojale teadaolevalt loobuvad inimesed sageli kõige ligipääsetavama transpordivahendi ehk rongi kasutamisest põhjusel, et asendusbussid on enamasti astmetega ning ajal, kui inimesed sooviksid spontaansemalt ringi liikuda, ei ole see võimalik. Sageli loobutakse üldse kuhugi minemast või hakatakse eelistama autot, mis aga ei ole kooskõlas Eesti 2035 ega ka üldisema riigi strateegiaga suunata rohkem inimesi ühistransporti kasutama. Samuti ei peaks puudega inimene sõitma asendusbussis üksi, nagu tihti juhtub, vaid ligipääsetav transport peaks olema vananeva elanikkonna teenindamisel tavapärane lahendus. Ka kodulehelt on keeruline infot leida asendusbusside ligipääsetavuse ja lisavõimaluste kohta, sest need ei kajastu piletiinfo ega raudteeremondiinfo all, vaid on kirjas korduma kippuvate küsimuste all.

EPIKoja ettepanekud on järgmised:

• Perioodil, kui Elronil ei ole võimalik pakkuda rongireise, pakkuda teenuse kvaliteedi säilimiseks puuetega inimestele ja kroonilistele haigetele alati ühte madalapõhjalist veeremit asendusbusside näol.
• Pakkuda alati raudteeremondi infos märget veeremi (mitte)madalapõhjalisuse kohta. Koduleht on esimene koht, kus taoline info, ka juhul kui ainult 1 inimene on bussi tellinud, kajastatud peab olema, et ka teised soovijad saaksid vastavalt enda plaane seada ning, et teenindada ratastooli, lapsevankri ning teiste abivahenditega inimesi.
• Tagada personali teadlikkus tellitud asendusbussidest, sest meile teadaoleva info põhjal ei ole võimalik seda infot saada ega üle küsida või kinnitada Elroni personali käest.
• Tuua kodulehel selgelt välja telefoninumber, millele helistades ligipääsetavuse kohta aja- ja asjakohast lisainfot saab.

Kuna oleme viimase aasta jooksul Elroni personali ligipääsetavuse ja erinevate puudeliikide osas koolitanud, siis usume, et teie ettevõtte jaoks on ligipääsetavuse tagamine oluline väärtus ja hindate iga inimese õigust teie poolt pakutavat teenust turvaliselt, mugavalt ja väärikalt kasutada. Kui ilmneb vajadus saada täpsemat infot, kuidas esitada madalapõhjalise veeremi kohta täpsemat infot Elroni kodulehel, siis palun võtke ühendust EPIKoja ligipääsetavuse huvikaitse nõunik Mari Puuramiga.