Veebikeskkondade ja e-teenuste ligipääsetavus

Veebilehtede ligipääsetavus tähendab, et võimalikud paljud inimesed saavad neid lehti kasutada. Tavaliselt keskendutakse ligipääsetavusest rääkides küll peamiselt puuetega inimestele, kuid laiemalt on tegu veebilehe kasutusmugavuse tõstmisega, sest ligipääsetav leht on töökindlam, selgem ning efektiivsem.

Digiligipääsetavus tähendab, et veebilehed, mobiilirakendused ja muud digiteenused on kõigile kasutatavad – sõltumata inimese erivajadusest. Ligipääsetavus ei piirdu ainult tehniliste ega visuaalsete lahendustega, vaid on oluline osa heast kasutajakogemusest ja võrdsete võimaluste loomisest.

Toodete ja teenuste ligipääsetavuse seadus põhineb Euroopa digiligipääsetavuse standardil EN 301 549 ning kehtib erasektorile alates 28.06.2025. Avaliku sektori veebilehed ja alates 28.juunist 2025 ka eraettevõtete veebilehed peavad ärgima Euroopa digiligipääsetavuse standardit EN 301 549. See tähendab, et e-teenused, nt e-kaubandus, finants-teenused, piletimüügiteenused jne peavad vastama ligipääsetavuse nõuetele. Vaata digiligipääsetavuse alast nõu, õppevideot avaliku sektori nõuetest, mis kehtivad ka erasektorile. Suurem osa eranditult kohustuslikest nõuetest põhinevad omakorda rahvusvahelisel digiligipääsetavuse suuniste standardil WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).

Digiligipääsetavuse nõuete järgimise üle teeb järelevalvet Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA). Digiligipääsetavusega seotud ettepanekute, küsimuste, probleemide ja üldise tagasiside osas võib kirjutada meiliaadressile info@ttja.ee. 

Loe digiligipääsetavuse tagamisest.