Услуги, предлагаемые самоуправлением

Местные самоуправления предлагают своим жителям как социальные услуги, так и неотложную социальную помощь. Каждое самоуправление вводит своим постановлением порядок предоставления помощи, который содержит описание услуг с указанием их финансирования, а также условия и порядок подачи заявления на их получение. В каждом самоуправлении есть свой перечень услуг и условия их получения. Законом установлены услуги, которые местное самоуправление обязано оказывать. В дополнение к этому, оно может само решать, какие еще возможности предлагать своему населению. Перечень этих услуг у разных самоуправлений очень различается, и, чтобы узнать об услугах, предлагаемых в конкретном самоуправлении, нужно посмотреть сайт волости или города или обратиться в отдел социальной помощи.

При обращении к местному самоуправлению вам важно знать, что вы просите не о конкретной услуге, а о соответствующей потребностям помощи.

После этого самоуправление должно будет решить две задачи: оценить необходимость в помощи и определить, какая именно требуется помощь. Необходимость в помощи следует оценивать в сотрудничестве с лицом, которое о ней просит, комплексно и объективно (глядя, так сказать, на первопричину). То есть, следует выяснить, требуется ли человеку помощь, в чем и в какой мере. Оценить необходимость в помощи можно в ходе визита на дом. Следует учитывать степень самостоятельности человека, его жизненную среду, социальные связи, а также волю, желание, мотивированность и тому подобное. При предоставлении помощи следует отдавать предпочтение тем услугам, которые позволяют человеку максимально самостоятельно организовывать свою жизнь.

Согласно Закону о социальном обеспечении, местное самоуправление должно оказывать своим жителям следующие социальные услуги:
– Услугу социального транспорта лицу, которому для поездок на работу или в учебное заведение, либо для пользования общественными услугами требуется транспорт, однако особые потребности этого лица не позволяют пользоваться личным или общественным транспортом.
– Услугу по присмотру за детьми родителю ребенка от 1,5 до 3 лет (в том числе, ребенка с недостатком здоровья
и до 18 лет с тяжелой или глубокой инвалидностью, или имеющему право ухода за таким ребенком лицу для поддержания его самостоятельности и работы.
– Услугу опорного лица человеку, в силу социальных, экономических, психологических и медицинских проблем в существенной мере нуждающемуся в посторонней помощи для исполнения своих обязанностей и реализации прав.
– Услугу личного помощника совершеннолетнему, который по причине своего недостатка здоровья нуждается в физической посторонней помощи для самостоятельной жизни.
– Услугу на дому лицам, нуждающимся в помощи в домашних делах, без которой самостоятельная деятельность невозможна. Это может быть, например, доставка в помещение дров или воды, помощь в приготовлении пищи, умывании и тому подобное.
– Попечительство над совершеннолетним лицом для тех, кто в силу психического или физического недостатка здоровья нуждается в помощи для исполнения своих обязанностей и реализации прав.
– Общие услуги по уходу, оказываемые вне дома, для тех, кто временно или постоянно нуждается в уходе, невозможном в домашних условиях.
– Услугу приюта детям, семьям с детьми и взрослым, временно нуждающимся в безопасном месте для проживания.
– Услугу ночлежки нуждающимся в неотложной помощи совершеннолетним лицам, оставление которых без помощи может поставить под угрозу их здоровье или жизнь.
– Услугу предоставления жилого помещения человеку или семье, которые в силу своей социально-экономической ситуации не в состоянии приобрести или нанять на свободном рынке соответствующее их потребностям жилье.
– Услугу патроната для длительного или краткосрочного обеспечения благополучия и прав ребенка посредством создания условий жизни, схожих с семейными.
– Услугу дополнительного попечения для поддержания самостоятельной жизни и продолжения учебы лица после окончания оказания услуги патроната и лица, покидающего опекуна.
– Услугу долгового консультирования человеку, нуждающемуся в консультации относительно своего имущественного положения и в помощи в решении проблем.

Если из-за нарушения слуха вам требуется услуга сурдоперевода, то ее также можно потребовать у местного самоуправления.

Кроме того, в местное самоуправление можно подать заявление на выдачу парковочной карты инвалида, если у вас недостаток здоровья по движению, зрению или временная утрата возможности передвижения. Эта карта позволяет бесплатно парковаться на общественных платных стоянках, останавливаться и парковаться в зоне действия запрещающих остановку или стоянку знаков, парковаться на стоянках с ограниченным временем парковки дольше предусмотренного и на дорогах жилой зоны вне парковки.

В местном самоуправлении можно ходатайствовать о выделении пособия на адаптацию жилых помещений, если это требуется в силу ваших недостатков здоровья или особых потребностей. Дополнительная информация на сайте Департамента социального страхования. Наведите также справки в своей городской или волостной управе.

Согласно Закону о социальном обеспечении, при оказании социальных услуг действуют общепризнанные требования качества. Составленные для следования этим принципам инструкции опубликованы на эстонском языке на сайте Департамента социального страхования.

Инструкции пополняются в рабочем порядке и публикуются по мере подготовки.

Illustratsioon: ratastoolis inimene uurib plakatit.
НАВЕРХ